Часто задаваемые вопросы

Как я могу подать заявку на курс?

Для того чтобы подать заявку, Вы может связаться с нами по следующим телефонам: в Атырау +7 (7122) 466842 и в Астане +7 (7172) 911499 либо написать нам на электронный адрес info@baitau.kz. После получения Вашей заявки Вам будет выслано подтверждение и все необходимые инструкции.

Какова стоимость одного курса?

Стоимость курсов различная. Для уточнения информации о стоимости конкретного курса, сообщите название желаемого курса и предпочтительные даты проведения, и мы с Вами обязательно свяжемся.

Что входит в стоимость курса?

В стоимость курса входят раздаточный материал в книжном формате. При проведении открытых семинаров в стоимость курса также входят обеды и кофе-брейки в течение всего курса обучения. Расходы на дорогу и проживание не предусматриваются, тем не менее, мы обговариваем возможные скидки в близлежащих к месту проведения отелях и по месту самого проведения курса.

В какие сроки должна быть произведена полная оплата курса?

Полная оплата за курс обучения должна быть произведена в течение 10 дней со дня выставления счета на оплату и до начала проведения самого курса.

Каковы условия регистрации?

Полная оплата за курс обучения должна быть произведена в течение 10 дней со дня выставления счета на оплату и до начала проведения самого курса. В случае невыполнения данного условия участники не будут допущены к прохождению курса. После получения заявки на регистрацию Вам будет выслано подтверждение и счет-фактура. В случае если Вы по каким-либо причинам не сможете присутствовать на обучении, в качестве замены Вы можете отправить другого представителя. (Примечание: для курса НЕБОШ следует оповестить за 10 дней до начала программы). В случае отказа от участия за более чем две недели до начала курса, будет удержано 25% от стоимости курса. В случае отказа от участия в течение двух недель до начала курса, будет удержано 50% от стоимости курса. В случае отказа в течение двух рабочих дней до начала проведения курса или в том случае, если Вам не удается участвовать (без предварительного предупреждения об отказе) удерживается 100% стоимость курса.

Отказ от участия должен быть предоставлен и подтвержден в письменной форме. Байтау Партнерс имеет право отменить вашу заявку в любое время, в таком случае мы сообщим об этом заранее. В случае возникновения причин, выходящих за рамки контроля со стороны организатора, возможно изменение содержания, сроков и места проведения курса. Компания не несет ответственности за неполадки с транспортом либо задержку транспорта участников, в таких случаях применяются стандартные штрафные санкции.

Какие сертификаты предусматриваются по окончании курса?

Вид сертификата зависит от курса, для уточнения информации свяжитесь, пожалуйста, с менеджерами Байтау Партнерс

Какие курсовые материалы предоставляются в ходе обучения?

Вы получаете раздаточный материал, включающий полную сопроводительную документацию с пояснениями по программе курса, рекомендуемую литературу для дальнейшего изучения и дополнительные материалы, относящиеся к курсу. Вся документация предоставляется в книжном формате.

Какой у Вас стандартный формат курса?

Курсы, проводимые нашей Компанией, предполагают интерактивный подход, который включает в себя изучение конкретных ситуаций, ролевые упражнения и обсуждения, тем самым предоставляя участникам прекрасную возможность взаимовыгодного обмена информацией и обучения. Такое взаимодействие не только способствует закреплению учебного процесса и изучению реальных ситуаций, но и служит основой для развития долгих дружеских отношений с другими участниками.

Изучение конкретных ситуаций (Case studies) - Примеры, взятые из опыта, описывающие возможности и проблемы, с которыми столкнулись организации. Это обеспечивает возможность проникнуть в суть проблемы и в живом общении приобрести навыки реагирования на актуальные проблемы.
Ролевые упражнения (Simulation exercises)– Некоторые курсы предполагают участие в ролевых упражнениях, что дает возможность участникам использовать на практике полученные знания.

Обсуждения (Discussions)– Работая в группе, у участников есть возможность обсудить и получить ответы на все возникшие вопросы, тем самым повышая уверенность участников в необходимости совместных действий.

Отзыв (Feedback)– Участники курса высказывают конструктивные отзывы и делают свои предложения для дальнейшего улучшения.

Выезд на объект (Site visits)– Некоторые курсы предполагают выезды на объекты, что дает возможность увидеть все «в живую».

Где проходят курсы?

Курсы проводятся на территории Казахстана и Российской Федерации, в таких городах как Астана, Атырау, Актау, Алматы, Актобе, Павлодар, Кызылорда, Караганда, Москва, Сахалин, Одесса, предоставляя возможность широкому кругу желающих участвовать в данных курсах. По желанию клиента корпоративные тренинги могут проводиться по согласованию в удобном для них месте

Включается ли в общую стоимость расходы на проживание?

Расходы на дорогу и проживание не входят в общую стоимость. Тем не менее, мы обговариваем возможные скидки в близлежащих к месту проведения отелях и по месту самого проведения курса.
Более подробная информация предоставляется в инструкции, которая высылается после получения заявки на регистрацию. Решить вопрос с проживанием до начала курса является обязательным для участников.

Входят ли в сумму расходы на питание?

Утром и после обеда предполагаются два кофе-брейка, включающие чай, кофе и легкие закуски. Также на протяжении всего курса предоставляются обеды по месту прохождения курса. Завтраки и ужины не входят в общую стоимость, если не оговаривается иное

Существуют ли особые правила относительно внешнего вида ( dress code)?

Особых правил относительно внешнего вида нет. Строгие деловые костюмы не требуются, все зависит от Вашего личного желания. Большинство участников предпочитают повседневную удобную одежду.

Можно ли узнать подробнее о расписании курса?

После Вашей регистрации на курс Вам будет выслано подтверждение с указанием подробного расписания программы.

Я увидел другую информацию о дате/месте проведения курса. Какая информация является верной?

Точную информацию о проведении курса можно найти на нашем сайте. Информация на сайте постоянно обновляется, поэтому является наиболее точной и достоверной. Курсы могут проходить несколько раз в год в разных местах и в разные сроки. Если Вы все еще не уверены, свяжитесь с нами, мы обязательно предоставим необходимую Вам информацию.

Где можно получить информацию о наличии свободных мест на участии в курсе?

Для того, чтобы получить необходимую информацию по этому вопросу, свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами.

На каких языках проводятся курсы?

Курсы проводятся на английском, русском и казахском языках. Если Вы хотите провести корпоративный семинар на другом языке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Есть ли возрастное ограничение для участников курса?

Мы рекомендуем, чтобы участники курсов были старше 18 лет.

Что касается моих личных данных, которые я предоставляю?

Вся личная информация, предоставленная Вами, находится в базе данных Компании, и используется в случае необходимости только сотрудниками Байтау Партнерс. Если Вы желаете получать информацию о предстоящих курсах и последние новости нашей Компании, мы можем выслать необходимую Вам информацию на Ваш электронный ящик.

Могу ли я проводить курсы в Вашей Компании?

Если у Вас есть предложения по проведению курса в той сфере, в которой у Вас имеются знания и опыт, Вы можете обращаться к нам. Также есть возможность поучаствовать в наших курсах в качестве приглашенного лектора.